BRANDED CONTENT Y CONTENT MARKETING


No cabe duda de que este post va a ser un post de contenido…El caso es que hace unas semanas publicaba una acción de branded content de Honda que me había gustado especialmente porque, además de ser original, tenía un componente tecnológico bastante interesante (si la queréis ver, la tenéis en este post). La cosa es que después de hacer el post me ha parecido interesante escribir sobre branded content desde un punto de vista más teórico y reflexionar sobre cómo encaja en el marketing estratégico global de una marca. Empecemos por el principio y sin extendernos mucho: actualmente las diferentes disciplinas del marketing se agrupan en dos bloques:

  • El outbound marketing, acciones en las que la marca la que se acerca al cliente potencial. Dentro de este grupo tenemos la publicidad convencional, las acciones de relaciones públicas, radio, print…
  • El inbound marketing, acciones menos invasivas en las que la marca espera que sea el cliente el que se acerque a ella usando diferentes medios (Social Media Marketing, Blogs, e-mailing, técnicas SEO y, cómo no, el content marketing o marketing de contenidos)

Digamos que en el primer grupo se sitúan las estrategias tradicionales (ojo, he dicho tradicionales pero no inútiles o que haya que abandonar porque ya no sirven, que uno lee cada cosa por ahí…) y en el segundo grupo se sitúan las de nuevo cuño, aquellas que han despegado en los últimos años bien por exceso de saturación de las primeras o bien por irrupción de nuevos canales de comunicación.

El content marketing está basado en la generación y distribución de contenido no comercial, de calidad y útil para el usuario. ¿Y con qué objetivo? Pues con el mismo que cualquier otra técnica de marketing: generar tráfico cualificado, generar leads, generar venta y convertir potenciales consumidores en compradores, llegando a establecer con ellos un vínculo emocional que vaya más allá del mero consumo del producto que ofrecemos. Podríamos definirlo como “tratar de comunicarnos con el consumidor pero sin intentar venderle algo”.

El contenido es, obviamente, la clave de la estrategia y el canal de distribución de ese contenido puede ser de lo más variado: desde comentarios en redes sociales a entradas en un blog, técnicas de e-mail marketing, newsletters, apps, vídeos o acciones de branded content…

Tanto el contenido como el canal elegido dependerá del consumidor al que queramos llegar. Lo importante es que seamos capaces de ofrecer contenido relevante, que enriquezca al consumidor, que lo haga más independiente y con mayor criterio de decisión y que a la larga acabe tomando decisiones más informadas…y si lo hemos hecho bien y tenemos un producto que lo merezca, decidirá a favor de nuestra marca.

Hasta aquí lo fácil, porque no se trata de generar contenido y lanzarlo indiscriminadamente por nuestros canales de comunicación. Hay que tratar de seguir unas pautas que nos aseguren el éxito en el diseño y ejecución de una buena estrategia de content marketing. Pero eso es otra historia…que trataré en un futuro post.

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