PIENSA UN POCO


¿Debemos fiarnos de nuestro instinto? ¿O es mejor pensar las cosas un poco antes de tomar una decisión? ¿Cómo funciona nuestro cerebro en este aspecto? ¿Cómo tomamos decisiones?

Hace ya unos meses publicaba un post sobre el libro de Daniel Kahneman “Thinking, fast and slow”. Una de las cosas que dice el libro es que nuestro cerebro es vago y tiende a tomar como cierta la solución que parece la más aproximada a la correcta, sin pararse a analizar…salvo que nosotros nos obliguemos a ello. Libro interesante y que merece la pena leer si queremos entender un poco mejor a nuestro consumidor. Si no tenéis tiempo, en el post tenéis un resumen del libro y un video (4 minutitos de nada) que puede facilitaros la vida.

En este libro se explicaba este funcionamiento “impulsivo” del cerebro con un problema matemático muy sencillo; ahí va:

Un bate y una pelota cuestan 1,10€. Si el bate cuesta 1€ más que la pelota, ¿cuánto cuesta la pelota?

Breve y sencillo…pero resulta que más del 50% de la gente lo contesta mal. La tendencia natural del cerebro es a contestar lo fácil (10 céntimos) cuando realmente la respuesta correcta es otra. Pues bien, resulta que este sencillo problema forma parte de un conjunto de 3 preguntas desarrolladas por un profesor del MIT y que han resultado ser un sistema fiable de medición del coeficiente de inteligencia, generalmente medido a través de largos y complicados tests.

Ahí van las otras dos preguntas que completan el test:

Si 5 máquinas tardan 5 minutosen hacer 5 aparatos, ¿cuánto tardarán 100 máquinas en hacer 100 aparatos?

En un lago, hay un área cubierta por nenúfares; cada día, la superficie cubierta por los nenúfares dobla su tamaño; si los nenúfares tardan 48 días en ocupar todo el lago, ¿cuántos días tardarán en ocupar la mitad del lago?

Leyendo la semana pasada el último libro de Malcolm Gladwell, hacía referencia a este test y daba algunas cifras sobre los resultados del estudio; se llevó a cabo en una serie de universidades americanas y participaron más de 3.000 personas. Curiosamente, el MIT, la universidad top por excelencia de Estados Unidos, obtuvo 2,18 respuestas acertadas de media; Princeton 1,63; Harvard 1,43. Yo hubiera esperado cifras más altas para esas universidades de élite; bien es verdad que la University of Toledo se quedó en 0,57 (no comments).

¿Y qué tiene que ver esto con el marketing? Pues la verdad es que poco, pero me ha gustado el test, me ha gustado el trabajo de Shane Frederick (no sólo relaciona los resultados del test con el cociente de inteligencia sino también con la capacidad de diferir recompensas mayores frente a premios inmediatos de menor valor) y me gustaría poder volver sobre él en el futuro, así que aquí lo dejo.

Por cierto, las respuestas incorrectas más comunes a las tres preguntas son: 10 céntimos, 100 minutos y 24 días, mientras que las respuestas correctas son 5 céntimos, 5 minutos y 47 días.

¿Qué tal tu puntuación? ¿Eres más del MIT o de la University of Toledo?

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3 pensamientos en “PIENSA UN POCO

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